אודות - כיוונים

אודות

מי אנחנו?

מוקד רישום ושרות לקוחות החל לפעול במאי 2012 ומהווה נדבך מרכזי בהגשמת חזון החברה לטפח שירות איכותי וזמין לכל. המוקד מאויש ע"י כוח אדם מקצועי בעל ניסיון רב ומבוסס על נהלי עבודה מסודרים המושתתים על צרכי החברה והציבור כאחד.

מטרות המוקד:

1. קיום מערך רישום יעיל, מודרני ונוח עבור לקוחות החברה תוך מתן מענה בכל סגנונות הרישום (פרונטלי, טלפוני או אינטרנטי) ובכל אמצעי התשלום הקיימים.

2. המוקד מהווה כתובת לשירות לקוחות בכל נושא הקשור לחברת כיוונים, תוך מתן מענה יעיל וזריז לכל פנייה.

3. הצבת מערך טלמרקטינג לטובת חשיפת פעילויות לקהל הלקוחות בעת הצורך.

 

**לקוחות יקרים, בימים הקרובים יחול שינוי בשעות פעילות מוקד רישום ושירות לקוחות**

ביום ראשון, 28.5 המוקד יפעל בין השעות 9:00-13:00 ו 17:00-19:00.

בימים שלישי עד חמישי, 30.5 עד 1.6 המוקד יהיה סגור לרגל חג השבועות

 

שעות פעילות המוקד:

שני, רביעי וחמישי בין השעות: 9:00-15:00
ראשון ושלישי, בין השעות: 9:00-13:00, 16:00-19:00
כתובת: הדסה 56 העיר העתיקה
דרכי התקשרות:

• דואר אלקטרוני Tel@kivunim7.co.il
• טלפון 08-6290069
• פקס 08-6290064

פרטי התקשרות

  • טלפונים:
  • 08-6290069
  • כתובת: הדסה 56 עיר עתיקה באר שבע
  • מנהל/ת: יוסי דויטש
  • טלפון: 08-6290084
  • קייטנות

    כחודש וחצי לפני תחילת החופש הגדול ובחברת כיוונים השלימו את ההיערכות לקייטנות הקיץ וההרשמה החלה. בעוד קצת יותר מחודש תסתיים שנת הלימודים ואלפי ילדים יצאו לחופשה בת חודשיים. בוגרי כיתות א עד ה, הלומדים ב-45 בתי ספר בעיר ייהנו מבית הספר של החופש הגדול. 3 שבועות של תכניות העשרה חינוכיות וערכיות, הכוללות ביקורים בנגב ZOO, […]

  • שינויים בשעות פעילות

    תושבים יקרים לרגל מעבר המוקד למשכנו החדש, לא תתקיים קבלת קהל ולא יינתן מענה טלפוני,  בימים ראשון עד שלישי, 6-8.11. מוקד רישום ושירות לקוחות ישוב לפעילות סדירה במשכנו החדש ברחוב הדסה 56, ביום רביעי, 9.11 בשעה 9:00. עמכם הסליחה.

  • untitled-1

    לקוחות יקרים, שמחים להודיעכם על משכנו החדש של מוקד שירות הלקוחות ומשרדי כיוונים – ברחוב הדסה 56 העיר העתיקה באר שבע

חדשות חמות!

  • חדש! שירות וואטסאפ במספר 053-5233325
  • לקוחות יקרים, בימים הקרובים יחול שינוי בשעות פעילות מוקד רישום ושירות לקוחות
  • ההרשמה לחוגים 2016/2017 בעיצומה!
  • לונדע – מוזיאון הילדים הראשון מסוגו בארץ – מזמין אתכם לביקור חוויתי לכל המשפחה
נגישות